Frequently Asked Questions
  • Использование линии передачи данных для подключения ПК, но не удается идентифицировать устройство + -
    Шаг 1: Проверьте, в порядке ли кабель для передачи данных;
    Шаг 2: параметры управления компьютером, управление устройствами, обновление драйвера USB
    ;
    Шаг 3: Выпадающее меню, настройки USB, режим передачи файлов.
  • Тип карты, которую может считывать NFC + -
    Он соответствует протоколу ISO 14443/ISO 15693, если его по-прежнему не удается прочитать, свяжитесь с нами для обработки, отдельные карты могут потребовать обновления системы.


  • На устройстве отображается значок 4G, но поток данных отсутствует. + -
    Рекомендуется связаться с оператором связи для настройки параметров SIM-карты и включения сопутствующих услуг.


  • Почему устройство не может распознать телефонную карту и выйти в Интернет по телефону + -
    Шаг 1: Убедитесь, что карта мобильного телефона установлена в слот для SIM-карты;
    Шаг 2. Убедитесь, что переключатель трафика данных Настройки - Использование трафика -
    Переключатель данных оператора связи включен.
  • Как восстановить заводские настройки устройства + -
    Интерфейс устройства нажмите «Настройки» — «Система» — «Параметры сброса» — «Стереть все данные» (сброс к заводским настройкам)


  • Как посмотреть версию устройства + -
    Войдите с устройства, нажмите «Настройки» — «О телефоне» — «Номер сборки»
  • Тип протокола, используемого UHF + -
    Используется протокол международного стандарта 18000-6C
  • Как получить доступ к опциям разработчика + -
    В разделе «Настройки/О телефоне» 5 раз нажмите на номер сборки, чтобы выйти из «О телефоне», и нажмите «System-Advanced», чтобы увидеть параметры разработчика.


  • Какое расстояние лучше всего подходит для сканирования штрих-кодов + -
    Оптимальное расстояние сканирования зависит от размера штрих-кода. Оптимальное расстояние сканирования большого штрих-кода увеличится, а оптимальное расстояние сканирования маленького штрих-кода уменьшится. Как правило, оптимальное расстояние сканирования составляет 10-15 см.


  • Почему устройство переходит в заводской режим при включении. + -
    Возможная причина заключается в нажатии клавиши регулировки громкости при запуске телефона. Вы можете нажать клавишу «Громкость —» или выбрать «Перезагрузить» и нажать кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.


  • Устройство не заряжается. + -

    Шаг 1. Замените батарею или зарядите с помощью USB-кабеля и попробуйте запустить компьютер;

    Шаг 2: Если после замены батареи она по-прежнему не заряжается и не запускается, возможно, батарея слишком разряжена. Сохраняйте зарядное соединение с помощью USB-кабеля, затем выньте аккумулятор и установите снова, активируя аккумулятор, повторив 3-4 раза. Попробуйте запустить устройство после зарядки в течение 30 минут.

  • Что мне делать, если процесс перепрошивки прерван? + -

    Шаг 1: Отключите USB;

    Шаг 2: выньте аккумулятор и снова установите аккумулятор

    ;

    Шаг 3: Повторите процесс перепрошивки.
  • Левая и правая кнопки сканирования не работают или может работать только одна боковая кнопка + -

    Шаг 1: Убедитесь, что параметры сканирования слева и справа открыты;

    Шаг 2: Закройте приложение типа сканирования;

    Шаг 3: попробуйте выполнить сканирование с помощью опции сканирования системы; если она работает, тогда устройство работает правильно.

  • Сканирующая головка испускает свет, но сканирование не удается. + -

    Если сканер внезапно не удается отсканировать во время использования, возможно, это может привести к одинаковой настройке сканирующей головки и сканируемого штрих-кода. Если вы непреднамеренно измените настройки сканирующей головки, вы должны отсканировать другие типы штрих-кодов и отправить отзыв о результатах в компанию Cilico

    .
  • Требования продуктов RFID с УВЧ к окружающей среде. + -

    Металлические и жидкие (водные) материалы оказывают сильное влияние на сигналы УВЧ (чем ближе к антенне метки, тем сильнее помехи сигнал); он может использовать антиметаллическую метку в металлической среде, однако в жидкой среде все еще трудно решить проблемы

    .
  • Никакой реакции при размещении карты NFC рядом с устройством. + -

    Шаг 1: Убедитесь, что функция чтения карт открыта; Шаг 2: Проверьте, соответствует ли частота карты протокол; (В настоящее время он поддерживает только высокочастотные карты, включая процессор MF0, MF1, 15693).

Frequently Asked Questions
  • Использование линии передачи данных для подключения ПК, но не удается идентифицировать устройство + -
    Шаг 1: Проверьте, в порядке ли кабель для передачи данных;
    Шаг 2: параметры управления компьютером, управление устройствами, обновление драйвера USB
    ;
    Шаг 3: Выпадающее меню, настройки USB, режим передачи файлов.
  • Тип карты, которую может считывать NFC + -
    Он соответствует протоколу ISO 14443/ISO 15693, если его по-прежнему не удается прочитать, свяжитесь с нами для обработки, отдельные карты могут потребовать обновления системы.


  • На устройстве отображается значок 4G, но поток данных отсутствует. + -
    Рекомендуется связаться с оператором связи для настройки параметров SIM-карты и включения сопутствующих услуг.


  • Почему устройство не может распознать телефонную карту и выйти в Интернет по телефону + -
    Шаг 1: Убедитесь, что карта мобильного телефона установлена в слот для SIM-карты;
    Шаг 2. Убедитесь, что переключатель трафика данных Настройки - Использование трафика -
    Переключатель данных оператора связи включен.
  • Как восстановить заводские настройки устройства + -
    Интерфейс устройства нажмите «Настройки» — «Система» — «Параметры сброса» — «Стереть все данные» (сброс к заводским настройкам)


  • Как посмотреть версию устройства + -
    Войдите с устройства, нажмите «Настройки» — «О телефоне» — «Номер сборки»
  • Тип протокола, используемого UHF + -
    Используется протокол международного стандарта 18000-6C
  • Как получить доступ к опциям разработчика + -
    В разделе «Настройки/О телефоне» 5 раз нажмите на номер сборки, чтобы выйти из «О телефоне», и нажмите «System-Advanced», чтобы увидеть параметры разработчика.


  • Какое расстояние лучше всего подходит для сканирования штрих-кодов + -
    Оптимальное расстояние сканирования зависит от размера штрих-кода. Оптимальное расстояние сканирования большого штрих-кода увеличится, а оптимальное расстояние сканирования маленького штрих-кода уменьшится. Как правило, оптимальное расстояние сканирования составляет 10-15 см.


  • Почему устройство переходит в заводской режим при включении. + -
    Возможная причина заключается в нажатии клавиши регулировки громкости при запуске телефона. Вы можете нажать клавишу «Громкость —» или выбрать «Перезагрузить» и нажать кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.


  • Устройство не заряжается. + -

    Шаг 1. Замените батарею или зарядите с помощью USB-кабеля и попробуйте запустить компьютер;

    Шаг 2: Если после замены батареи она по-прежнему не заряжается и не запускается, возможно, батарея слишком разряжена. Сохраняйте зарядное соединение с помощью USB-кабеля, затем выньте аккумулятор и установите снова, активируя аккумулятор, повторив 3-4 раза. Попробуйте запустить устройство после зарядки в течение 30 минут.

  • Что мне делать, если процесс перепрошивки прерван? + -

    Шаг 1: Отключите USB;

    Шаг 2: выньте аккумулятор и снова установите аккумулятор

    ;

    Шаг 3: Повторите процесс перепрошивки.
  • Левая и правая кнопки сканирования не работают или может работать только одна боковая кнопка + -

    Шаг 1: Убедитесь, что параметры сканирования слева и справа открыты;

    Шаг 2: Закройте приложение типа сканирования;

    Шаг 3: попробуйте выполнить сканирование с помощью опции сканирования системы; если она работает, тогда устройство работает правильно.

  • Сканирующая головка испускает свет, но сканирование не удается. + -

    Если сканер внезапно не удается отсканировать во время использования, возможно, это может привести к одинаковой настройке сканирующей головки и сканируемого штрих-кода. Если вы непреднамеренно измените настройки сканирующей головки, вы должны отсканировать другие типы штрих-кодов и отправить отзыв о результатах в компанию Cilico

    .
  • Требования продуктов RFID с УВЧ к окружающей среде. + -

    Металлические и жидкие (водные) материалы оказывают сильное влияние на сигналы УВЧ (чем ближе к антенне метки, тем сильнее помехи сигнал); он может использовать антиметаллическую метку в металлической среде, однако в жидкой среде все еще трудно решить проблемы

    .
  • Никакой реакции при размещении карты NFC рядом с устройством. + -

    Шаг 1: Убедитесь, что функция чтения карт открыта; Шаг 2: Проверьте, соответствует ли частота карты протокол; (В настоящее время он поддерживает только высокочастотные карты, включая процессор MF0, MF1, 15693).