Frequently Asked Questions
  • Устройство не заряжается. + -

    Шаг 1. Замените аккумулятор или зарядите его с помощью USB-кабеля и попробуйте запустить его;
    Шаг 2: Если после замены батареи она все еще не заряжается и не запускается, возможно, батарея слишком разряжена. Сохраните зарядное соединение с помощью USB-кабеля, затем выньте аккумулятор и установите его снова, активируя аккумулятор, повторив 3-4 раза. Попробуйте запустить устройство после зарядки в течение 30 минут.


  • Сканирующая головка испускает свет, но сканирование не происходит. + -

    Если сканер внезапно не удается отсканировать во время использования, возможно, это может привести к одинаковой настройке сканирующей головки и сканируемого штрих-кода. Если вы непреднамеренно измените настройки сканирующей головки, вы должны отсканировать другие типы штрих-кодов и отправить отзыв о результатах в компанию Cilico

    .
  • Общая печать непонятна + -

    Значение серого по умолчанию равно 0, которое можно изменить до 3 в зависимости от реальной ситуации.

  • Спецификация бумаги для печати + -

    57 (ширина рулона бумаги) * 30 (диаметр рулона бумаги)

  • Как насчет скорости печати и емкости аккумулятора? + -

    Максимальная скорость печати может достигать 20 мм/с. При полной зарядке он может печатать непрерывно в течение 180 м.


    То есть он поддерживает печать 30 рулонов бумаги и в общей сложности может напечатать более 1260 билетов, если длина каждого билета составляет 15 см.
  • Может ли он печатать самоклеящуюся бумагу и этикеточную бумагу? + -

    Он может печатать на клейкой бумаге, однако не рекомендуется печатать на плотной этикеточной бумаге.

  • Что мне делать, если процесс перепрошивки прерван? + -

    Шаг 1: Отключите USB; Шаг 2: выньте аккумулятор и снова установите аккумулятор; Шаг 3: повторите процесс перепрошивки.



  • Требования продуктов RFID с УВЧ к окружающей среде. + -

    Металлические и жидкие (водные) материалы сильно мешают сигналам УВЧ (чем ближе к антенне метки, тем сильнее интерференция сигнала); он может использовать антиметаллическую метку в металлической среде, однако в жидкой среде все еще трудно решить проблемы.

  • Левая и правая кнопки сканирования не работают или может работать только одна боковая кнопка. + -

    Шаг 1: Убедитесь, что параметры сканирования слева и справа открыты;
    Шаг 2: Закройте приложение типа сканирования;
    Шаг 3: попробуйте сканировать с помощью опции сканирования системы; если это работает, значит, устройство работает правильно.

  • Никакой реакции при размещении карты NFC рядом с устройством. + -

    Шаг 1: Убедитесь, что функция чтения карт открыта; Шаг 2: Проверьте, соответствует ли частота карты протоколу; (В настоящее время она поддерживает только высокочастотные карты, включая MF0,MF1,15693,CPU).


Frequently Asked Questions
  • Устройство не заряжается. + -

    Шаг 1. Замените аккумулятор или зарядите его с помощью USB-кабеля и попробуйте запустить его;
    Шаг 2: Если после замены батареи она все еще не заряжается и не запускается, возможно, батарея слишком разряжена. Сохраните зарядное соединение с помощью USB-кабеля, затем выньте аккумулятор и установите его снова, активируя аккумулятор, повторив 3-4 раза. Попробуйте запустить устройство после зарядки в течение 30 минут.


  • Сканирующая головка испускает свет, но сканирование не происходит. + -

    Если сканер внезапно не удается отсканировать во время использования, возможно, это может привести к одинаковой настройке сканирующей головки и сканируемого штрих-кода. Если вы непреднамеренно измените настройки сканирующей головки, вы должны отсканировать другие типы штрих-кодов и отправить отзыв о результатах в компанию Cilico

    .
  • Общая печать непонятна + -

    Значение серого по умолчанию равно 0, которое можно изменить до 3 в зависимости от реальной ситуации.

  • Спецификация бумаги для печати + -

    57 (ширина рулона бумаги) * 30 (диаметр рулона бумаги)

  • Как насчет скорости печати и емкости аккумулятора? + -

    Максимальная скорость печати может достигать 20 мм/с. При полной зарядке он может печатать непрерывно в течение 180 м.


    То есть он поддерживает печать 30 рулонов бумаги и в общей сложности может напечатать более 1260 билетов, если длина каждого билета составляет 15 см.
  • Может ли он печатать самоклеящуюся бумагу и этикеточную бумагу? + -

    Он может печатать на клейкой бумаге, однако не рекомендуется печатать на плотной этикеточной бумаге.

  • Что мне делать, если процесс перепрошивки прерван? + -

    Шаг 1: Отключите USB; Шаг 2: выньте аккумулятор и снова установите аккумулятор; Шаг 3: повторите процесс перепрошивки.



  • Требования продуктов RFID с УВЧ к окружающей среде. + -

    Металлические и жидкие (водные) материалы сильно мешают сигналам УВЧ (чем ближе к антенне метки, тем сильнее интерференция сигнала); он может использовать антиметаллическую метку в металлической среде, однако в жидкой среде все еще трудно решить проблемы.

  • Левая и правая кнопки сканирования не работают или может работать только одна боковая кнопка. + -

    Шаг 1: Убедитесь, что параметры сканирования слева и справа открыты;
    Шаг 2: Закройте приложение типа сканирования;
    Шаг 3: попробуйте сканировать с помощью опции сканирования системы; если это работает, значит, устройство работает правильно.

  • Никакой реакции при размещении карты NFC рядом с устройством. + -

    Шаг 1: Убедитесь, что функция чтения карт открыта; Шаг 2: Проверьте, соответствует ли частота карты протоколу; (В настоящее время она поддерживает только высокочастотные карты, включая MF0,MF1,15693,CPU).