Frequently Asked Questions
  • Utilisation de la ligne de données pour connecter le PC, mais impossible d'identifier l'appareil + -
    Étape 1 : Vérifiez si le câble de données est normal ;
    Étape 2 : Options de gestion de l'ordinateur, gestion des périphériques, mise à jour du pilote USB
     ;
    Étape 3 : menu déroulant, préférences USB, mode de transfert de fichiers.
  • Type de carte que le NFC peut lire + -
    Il est conforme au protocole ISO 14443/ISO 15693. S'il ne peut toujours pas être lu, veuillez nous contacter pour le traitement, les cartes individuelles peuvent nécessiter des mises à niveau du système.


  • L'appareil affiche l'icône 4G, mais aucun flux de données. + -
    Il est conseillé de contacter l'opérateur pour définir les paramètres de la carte SIM et activer les services associés.


  • Pourquoi l'appareil ne peut-il pas reconnaître la carte téléphonique et accéder à Internet par téléphone + -
    Étape 1 : Assurez-vous que la carte du téléphone portable est installée dans l'emplacement de la carte SIM ;
    Étape 2 : Assurez-vous que le trafic de données change Paramètres - Utilisation du trafic -
    Le commutateur de données du support est activé.
  • Comment restaurer les paramètres d'usine de l'appareil + -
    Sur l'interface de l'appareil, cliquez sur Paramètres - Système - Options de réinitialisation - Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine)


  • Comment consulter la version de l'appareil + -
    Entrez depuis l'appareil, cliquez sur Paramètres - À propos du téléphone - Numéro de build
  • Le type de protocole utilisé par l'UHF + -
    Protocole standard international 18000-6C utilisé
  • Comment accéder aux options pour les développeurs + -
    Dans Paramètres/À propos du téléphone, cliquez 5 fois sur le numéro de build pour quitter À propos du téléphone, puis cliquez sur Système avancé pour voir les options pour les développeurs.


  • Quelle est la meilleure distance pour lire les codes-barres + -
    La distance de lecture optimale dépend de la taille du code-barres. La distance de lecture optimale du gros code-barres sera plus longue, tandis que la distance de lecture optimale du petit code-barres diminuera.
    Généralement, la distance de numérisation optimale se situe entre 10 et 15 cm.


  • Pourquoi l'appareil passe-t-il en mode usine lorsqu'il est allumé ? + -
    La cause possible est que la touche volume est enfoncée au démarrage du téléphone. Vous pouvez appuyer sur la touche Volume - ou sélectionner Redémarrer et appuyer sur le bouton d'alimentation pour redémarrer le téléphone.


  • Les boutons de numérisation gauche et droit ne fonctionnent pas ou un seul bouton latéral peut fonctionner + -

    Étape 1 : Assurez-vous que les options de numérisation gauche et droite sont ouvertes ;

    Étape 2 : Fermez le type de numérisation APP ;

    Étape 3 : Essayez de numériser avec l'option de numérisation du système ; si cela fonctionne, l'appareil fonctionne correctement.

  • La tête de numérisation émet de la lumière mais ne parvient pas à scanner. + -

    S'il ne parvient pas à numériser soudainement en cours d'utilisation, le même réglage de la tête de numérisation et du code-barres à scanner peut entraîner le même résultat. Si vous modifiez involontairement le réglage de la tête de lecture, vous êtes censé scanner d'autres types de codes-barres et envoyer le résultat à Cilico

    .
  • L'exigence de produits RFID avec UHF pour l'environnement. + -

    Les matériaux métalliques et liquides (eau) interfèrent fortement avec les signaux UHF (plus l'antenne est proche de l'étiquette, plus l'interférence est forte signal) ; Il est capable d'adopter une étiquette anti-métal dans un environnement métallique, mais il reste difficile de résoudre les problèmes dans un environnement liquide

    .
  • Aucune réaction lorsque vous placez la carte NFC à proximité de l'appareil. + -

    Étape 1 : Assurez-vous que la fonction de lecture de la carte est ouverte ; Étape 2 : Vérifiez si la fréquence de la carte correspond bien à protocole ; (Actuellement, il ne prend en charge que les cartes haute fréquence, y compris MF0, MF1, 15693, CPU)

    .
  • L'appareil ne se recharge pas. + -

    Étape 1 : Changez la batterie ou rechargez-la à l'aide du câble USB et essayez de démarrer ;
    Étape 2 : Si la batterie ne se recharge toujours pas après avoir changé la batterie, il est possible que la batterie soit trop déchargée. Veuillez maintenir la connexion de charge avec le câble USB, puis retirez la batterie et réinstallez-la, en activant la batterie en répétant 3 à 4 fois. Essayez de démarrer après 30 minutes de charge.


  • L'impression générale n'est pas claire + -

    La valeur par défaut de la valeur de gris est 0, qui peut être ajustée à 3 en fonction de la situation réelle.

Frequently Asked Questions
  • Utilisation de la ligne de données pour connecter le PC, mais impossible d'identifier l'appareil + -
    Étape 1 : Vérifiez si le câble de données est normal ;
    Étape 2 : Options de gestion de l'ordinateur, gestion des périphériques, mise à jour du pilote USB
     ;
    Étape 3 : menu déroulant, préférences USB, mode de transfert de fichiers.
  • Type de carte que le NFC peut lire + -
    Il est conforme au protocole ISO 14443/ISO 15693. S'il ne peut toujours pas être lu, veuillez nous contacter pour le traitement, les cartes individuelles peuvent nécessiter des mises à niveau du système.


  • L'appareil affiche l'icône 4G, mais aucun flux de données. + -
    Il est conseillé de contacter l'opérateur pour définir les paramètres de la carte SIM et activer les services associés.


  • Pourquoi l'appareil ne peut-il pas reconnaître la carte téléphonique et accéder à Internet par téléphone + -
    Étape 1 : Assurez-vous que la carte du téléphone portable est installée dans l'emplacement de la carte SIM ;
    Étape 2 : Assurez-vous que le trafic de données change Paramètres - Utilisation du trafic -
    Le commutateur de données du support est activé.
  • Comment restaurer les paramètres d'usine de l'appareil + -
    Sur l'interface de l'appareil, cliquez sur Paramètres - Système - Options de réinitialisation - Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine)


  • Comment consulter la version de l'appareil + -
    Entrez depuis l'appareil, cliquez sur Paramètres - À propos du téléphone - Numéro de build
  • Le type de protocole utilisé par l'UHF + -
    Protocole standard international 18000-6C utilisé
  • Comment accéder aux options pour les développeurs + -
    Dans Paramètres/À propos du téléphone, cliquez 5 fois sur le numéro de build pour quitter À propos du téléphone, puis cliquez sur Système avancé pour voir les options pour les développeurs.


  • Quelle est la meilleure distance pour lire les codes-barres + -
    La distance de lecture optimale dépend de la taille du code-barres. La distance de lecture optimale du gros code-barres sera plus longue, tandis que la distance de lecture optimale du petit code-barres diminuera.
    Généralement, la distance de numérisation optimale se situe entre 10 et 15 cm.


  • Pourquoi l'appareil passe-t-il en mode usine lorsqu'il est allumé ? + -
    La cause possible est que la touche volume est enfoncée au démarrage du téléphone. Vous pouvez appuyer sur la touche Volume - ou sélectionner Redémarrer et appuyer sur le bouton d'alimentation pour redémarrer le téléphone.


  • Les boutons de numérisation gauche et droit ne fonctionnent pas ou un seul bouton latéral peut fonctionner + -

    Étape 1 : Assurez-vous que les options de numérisation gauche et droite sont ouvertes ;

    Étape 2 : Fermez le type de numérisation APP ;

    Étape 3 : Essayez de numériser avec l'option de numérisation du système ; si cela fonctionne, l'appareil fonctionne correctement.

  • La tête de numérisation émet de la lumière mais ne parvient pas à scanner. + -

    S'il ne parvient pas à numériser soudainement en cours d'utilisation, le même réglage de la tête de numérisation et du code-barres à scanner peut entraîner le même résultat. Si vous modifiez involontairement le réglage de la tête de lecture, vous êtes censé scanner d'autres types de codes-barres et envoyer le résultat à Cilico

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  • L'exigence de produits RFID avec UHF pour l'environnement. + -

    Les matériaux métalliques et liquides (eau) interfèrent fortement avec les signaux UHF (plus l'antenne est proche de l'étiquette, plus l'interférence est forte signal) ; Il est capable d'adopter une étiquette anti-métal dans un environnement métallique, mais il reste difficile de résoudre les problèmes dans un environnement liquide

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  • Aucune réaction lorsque vous placez la carte NFC à proximité de l'appareil. + -

    Étape 1 : Assurez-vous que la fonction de lecture de la carte est ouverte ; Étape 2 : Vérifiez si la fréquence de la carte correspond bien à protocole ; (Actuellement, il ne prend en charge que les cartes haute fréquence, y compris MF0, MF1, 15693, CPU)

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  • L'appareil ne se recharge pas. + -

    Étape 1 : Changez la batterie ou rechargez-la à l'aide du câble USB et essayez de démarrer ;
    Étape 2 : Si la batterie ne se recharge toujours pas après avoir changé la batterie, il est possible que la batterie soit trop déchargée. Veuillez maintenir la connexion de charge avec le câble USB, puis retirez la batterie et réinstallez-la, en activant la batterie en répétant 3 à 4 fois. Essayez de démarrer après 30 minutes de charge.


  • L'impression générale n'est pas claire + -

    La valeur par défaut de la valeur de gris est 0, qui peut être ajustée à 3 en fonction de la situation réelle.