Frequently Asked Questions
  • L'appareil ne se recharge pas. + -

    Étape 1 : Changez la batterie ou rechargez-la à l'aide du câble USB et essayez de démarrer ;
    Étape 2 : Si la batterie ne se recharge toujours pas après avoir changé la batterie, il est possible que la batterie soit trop déchargée. Veuillez maintenir la connexion de charge avec le câble USB, puis retirez la batterie et réinstallez-la, en activant la batterie en répétant 3 à 4 fois. Essayez de démarrer après 30 minutes de charge.


  • La tête de numérisation émet de la lumière, mais aucun scan n'est effectué. + -

    S'il ne parvient pas à numériser soudainement en cours d'utilisation, le même réglage de la tête de numérisation et du code-barres à scanner peut entraîner le même résultat. Si vous modifiez involontairement le réglage de la tête de lecture, vous êtes censé scanner d'autres types de codes-barres et envoyer le résultat à Cilico

    .
  • L'impression générale n'est pas claire + -

    La valeur par défaut de la valeur de gris est 0, qui peut être ajustée à 3 en fonction de la situation réelle.

  • Spécification du papier d'impression + -

    57 (largeur du rouleau de papier) * 30 (diamètre du rouleau de papier)

  • Qu'en est-il de la vitesse d'impression et de la capacité de la batterie ? + -

    La vitesse d'impression maximale peut atteindre 20 mm/s. Elle est capable d'imprimer en continu pendant 180 m lorsqu'elle est complètement chargée.


    C'est-à-dire qu'il permet d'imprimer 30 rouleaux de papier et qu'il peut imprimer au total plus de 1 260 billets si la longueur de chaque billet est de 15 cm.
  • Où peut-on imprimer du papier autocollant et du papier pour étiquettes ? + -

    Il est capable d'imprimer le papier adhésif, mais il n'est pas recommandé d'imprimer le papier épais pour étiquettes.

  • Que dois-je faire lorsque le processus de reflash est interrompu ? + -

    Étape 1 : Déconnectez l'USB ; Étape 2 : retirez la batterie et réinstallez-la ; Étape 3 : Répétez le processus de reflash.



  • L'exigence de produits RFID avec UHF pour l'environnement. + -

    Les matériaux métalliques et liquides (eau) ont une forte interférence avec les signaux UHF (plus l'antenne de l'étiquette est proche, plus l'interférence du signal est forte) ; Il est capable d'adopter une étiquette anti-métal dans l'environnement métallique, cependant, il reste difficile de résoudre les problèmes dans un environnement liquide.

  • Les boutons de numérisation gauche et droit ne fonctionnent pas ou un seul bouton latéral peut fonctionner. + -

    Étape 1 : Assurez-vous que les options de numérisation gauche et droite sont ouvertes ;
    Étape 2 : Fermez l'application de type de numérisation ;
    Étape 3 : Essayez de numériser avec l'option de numérisation du système ; si cela fonctionne, l'appareil est fonctionne correctement.

  • Aucune réaction lorsque vous placez la carte NFC à proximité de l'appareil. + -

    Étape 1 : Assurez-vous que la fonction de lecture de la carte est ouverte ; Étape 2 : Vérifiez si la fréquence de la carte correspond bien au protocole ; (Actuellement, elle ne prend en charge que les cartes haute fréquence, y compris MF0, MF1, 15693, CPU).


Frequently Asked Questions
  • L'appareil ne se recharge pas. + -

    Étape 1 : Changez la batterie ou rechargez-la à l'aide du câble USB et essayez de démarrer ;
    Étape 2 : Si la batterie ne se recharge toujours pas après avoir changé la batterie, il est possible que la batterie soit trop déchargée. Veuillez maintenir la connexion de charge avec le câble USB, puis retirez la batterie et réinstallez-la, en activant la batterie en répétant 3 à 4 fois. Essayez de démarrer après 30 minutes de charge.


  • La tête de numérisation émet de la lumière, mais aucun scan n'est effectué. + -

    S'il ne parvient pas à numériser soudainement en cours d'utilisation, le même réglage de la tête de numérisation et du code-barres à scanner peut entraîner le même résultat. Si vous modifiez involontairement le réglage de la tête de lecture, vous êtes censé scanner d'autres types de codes-barres et envoyer le résultat à Cilico

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  • L'impression générale n'est pas claire + -

    La valeur par défaut de la valeur de gris est 0, qui peut être ajustée à 3 en fonction de la situation réelle.

  • Spécification du papier d'impression + -

    57 (largeur du rouleau de papier) * 30 (diamètre du rouleau de papier)

  • Qu'en est-il de la vitesse d'impression et de la capacité de la batterie ? + -

    La vitesse d'impression maximale peut atteindre 20 mm/s. Elle est capable d'imprimer en continu pendant 180 m lorsqu'elle est complètement chargée.


    C'est-à-dire qu'il permet d'imprimer 30 rouleaux de papier et qu'il peut imprimer au total plus de 1 260 billets si la longueur de chaque billet est de 15 cm.
  • Où peut-on imprimer du papier autocollant et du papier pour étiquettes ? + -

    Il est capable d'imprimer le papier adhésif, mais il n'est pas recommandé d'imprimer le papier épais pour étiquettes.

  • Que dois-je faire lorsque le processus de reflash est interrompu ? + -

    Étape 1 : Déconnectez l'USB ; Étape 2 : retirez la batterie et réinstallez-la ; Étape 3 : Répétez le processus de reflash.



  • L'exigence de produits RFID avec UHF pour l'environnement. + -

    Les matériaux métalliques et liquides (eau) ont une forte interférence avec les signaux UHF (plus l'antenne de l'étiquette est proche, plus l'interférence du signal est forte) ; Il est capable d'adopter une étiquette anti-métal dans l'environnement métallique, cependant, il reste difficile de résoudre les problèmes dans un environnement liquide.

  • Les boutons de numérisation gauche et droit ne fonctionnent pas ou un seul bouton latéral peut fonctionner. + -

    Étape 1 : Assurez-vous que les options de numérisation gauche et droite sont ouvertes ;
    Étape 2 : Fermez l'application de type de numérisation ;
    Étape 3 : Essayez de numériser avec l'option de numérisation du système ; si cela fonctionne, l'appareil est fonctionne correctement.

  • Aucune réaction lorsque vous placez la carte NFC à proximité de l'appareil. + -

    Étape 1 : Assurez-vous que la fonction de lecture de la carte est ouverte ; Étape 2 : Vérifiez si la fréquence de la carte correspond bien au protocole ; (Actuellement, elle ne prend en charge que les cartes haute fréquence, y compris MF0, MF1, 15693, CPU).